Question 1

Esclarecemos a Quantidade Mínima de Encomenda de acordo com as suas necessidades. Aceitamos encomendas de unidades individuais e encomendas a retalho com quantidades mínimas flexíveis para se adaptarem a diferentes necessidades de compra.

Accepted Answer

Para pias comerciais padrão em aço inoxidável, a quantidade mínima de pedido (MOQ) é de 1 contêiner. Para pias com design personalizado, oferecemos políticas de MOQ flexíveis e podemos negociar a quantidade de acordo com as necessidades específicas do seu projeto.

Question 2

Fornecemos documentação aduaneira completa, fatura aduaneira oficial e assistência profissional no desembaraço para facilitar seu processo de desembaraço aduaneiro internacional.

Accepted Answer

Sim, oferecemos suporte completo aos nossos clientes B-end em todo o processo de desembaraço aduaneiro. Forneceremos toda a documentação oficial necessária, incluindo faturas comerciais, listas de embalagem, conhecimento de embarque, certificação CE e documentos de qualificação NSF, para ajudá-lo a concluir o desembaraço aduaneiro sem problemas.

Question 3

Lidamos com danos na chegada de forma profissional. Facilitamos sua reclamação por danos e oferecemos um serviço de substituição confiável para resolver todos os problemas relacionados a danos no transporte com rapidez.

Accepted Answer

Por favor, tire fotos e vídeos dos produtos danificados, da embalagem externa e do recipiente assim que receber a mercadoria, dentro de 48 horas. Após a verificação, providenciaremos a substituição gratuita, compensação ou soluções pós-venda, conforme estipulado em contrato, para proteger integralmente seus interesses.

Question 4

Utilizamos embalagens de alta qualidade com proteção completa contra danos e impactos para manter suas pias de aço inoxidável seguras durante o transporte de longa distância.

Accepted Answer

Cada pia de aço inoxidável é embalada individualmente com espuma protetora, colocada em uma caixa de papelão reforçada e fixada com estruturas de madeira ou compensado para pedidos comerciais em grande quantidade. Proteção de borda e enchimento antichoque são aplicados integralmente para evitar arranhões, amassados e danos por colisão durante o transporte de longa distância.

Question 5

Oferecemos pias de aço inoxidável personalizadas de alta qualidade. Como fabricantes profissionais de pias de aço inoxidável sob medida, adaptamos cada pia para combinar perfeitamente com o seu espaço e atender às suas necessidades.

Accepted Answer

Para pias personalizadas em aço inoxidável, nosso prazo de produção padrão é de 25 a 35 dias úteis após a confirmação de todos os detalhes do projeto, desenhos e depósitos. Projetos comerciais complexos de grande escala terão um prazo de entrega negociado com base nas necessidades específicas.

Question 6

Oferecemos métodos de envio flexíveis, termos de entrega claros e prazos de entrega confiáveis. Organizamos os envios profissionalmente para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo em todo o mundo.

Accepted Answer

Nossos principais métodos de envio incluem frete marítimo (FCL/LCL), frete aéreo e entrega expressa para pedidos de pequeno porte. Trabalhamos com termos comuns do comércio internacional, como FOB e CFR, com embarques regulares a partir do Porto de Laem Chabang, na Tailândia. Podemos indicar a solução mais adequada de acordo com o seu destino e volume do pedido.

Question 7

O cálculo do custo de envio depende do peso, das dimensões e do destino da entrega. Calculamos taxas de envio precisas para todos os pedidos no mundo todo de forma simples e transparente.

Accepted Answer

O custo do frete é calculado com base no peso total do pedido, volume da carga, porto/endereço de destino, método de envio e taxas de frete vigentes no mercado. Forneceremos uma cotação de frete precisa separadamente assim que os detalhes do seu pedido forem finalizados.

Question 8

Na Samsink, seguimos um rigoroso controle de produção de pias. Nosso controle de qualidade profissional na fabricação de pias Samsink garante que cada pia atenda aos mais altos padrões de durabilidade e qualidade exigidos.

Accepted Answer

Sim. Oferecemos serviços de produção acelerada e envio prioritário para projetos B-end urgentes. Por favor, informe nossa equipe de vendas sobre o seu prazo com antecedência. Ajustaremos o cronograma de produção e informaremos as taxas adicionais de urgência para atender ao seu prazo de entrega.

Question 9

Acompanhe o status do seu pedido facilmente com o seu número de rastreamento. O monitoramento em tempo real da entrega permite que você acompanhe o trajeto da sua pia em todas as etapas.

Accepted Answer

Com certeza. Após a conclusão do envio, enviaremos o número de rastreamento, o conhecimento de embarque e todos os documentos de transporte. Você poderá verificar o status logístico do seu pedido online em tempo real a qualquer momento.

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Perguntas frequentes sobre envio e entrega

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